[其它] XX管理很混乱吗？

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紫玫瑰214 LV1 秀女
11楼

我来是求职的发表于 2020-7-6 22:29事发前因后果呢？按常理来说，做服务行业的忍耐比其他行业高，基本上是能让就让，除非老板真的很有问题，不 ...

我当时就在，整个过程我梳理了下好像是一个顾客在他家冲了1000的会员，当时活动大概是冲1000返现1000 每个月返现100，后来大概是老板觉得吃亏了在还剩几个月的时候开始找理由不给她走卡返现了，那个顾客说5月她老公来吃店里就没让走卡，让他付的现金说做押金说等办卡本人来帮他卡走，现在那个顾客本人来了大概是老板不承认了，那个顾客就过来说让我们评评理说了当时办卡的情况，那个老板就恐吓那个顾客了然后那个顾客老公就很生气带着孩子过来了，后来那个顾客报警了，当时警察和万达经理都来了，那个老板的理由反正我作为消费者听不下去，一会不承认有这个活动，让那个顾客拿出证据，顾客说当时有活动的牌子，而且老板还在充值1000的单子上写了充值1000返还1000每个月返现100，前面每个月她来这边都有返还的，店里有记录让店里掉出来，老板不干说让顾客拿单子来，然后警察就问你前面返给她了没，那个女老板说她们吵就返给她们了，警察问以前每次返现都吵了吗？那个女老板不说话了，然后警察说那么久了顾客单子谁会保存那么久，你们没有这个活动以前怎么返给她的。万达领导也说你答应给人家的不给人家人家肯定找你，人家好歹花了1000块钱。万达领导和警察让他掉消费记录，老板就推说没有记录了，然后否认说该返还的都返还了，说他们8月开业到现在了！说没有亏待她，那个顾客就说你们返还9月开始的就算疫情不算到5月她老公来吃也没有到时间，更何况4月她们来吃的时候老板还说疫情期间还说推迟一个月，还剩三个月。万达经理也说按照当时充值返现那也应该到6月底，那个汗斧宫老板又在那找理由说其他的后来老板又说她卡里没什么钱了，她充钱不就给她继续返现了吗？当时我们都听不下去了，简直强买强卖，幸好我们都是当次消费不冲钱，要不然真麻烦

2020-7-7
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我来是求职的 LV10 路人
3楼

事发前因后果呢？按常理来说，做服务行业的忍耐比其他行业高，基本上是能让就让，除非老板真的很有问题，不然就是客户有的过分了，但凡如果能接受的范围内老板生事这样我看这店走不久。有一说一，不随意站队，有错就认，知错就改才是好商家

2020-7-6
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烟姿漫渺 LV14 妃子
8楼

这家店是牛逼得很，去年秋天第一次去，我问店员我家小孩要不要买单，她们说小孩个头未达到买单的高度；间隔一周时间，第二次去，非说我家小孩已达到买单的高度。我提出质疑，她们领班立刻不客气地要求我们退单。我们同意退单时，她们又说单已经下了，不能退了，真是膈应人，从此再也不会去这家了。

2020-7-6
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