吐槽在欧尚超市一次购物经历！按它家前台的做法估计大部分的消费投诉都没法受理。
2020-7-8
刻舟求剑
马鞍山OK论坛
第一次忍不住要来吐槽下购物经历。6月28日晚，在欧尚超市一共买了五盒冷饮（每盒六只左右），前几天（7月4日）打开了最贵的冰淇淋（品牌就不说了），简直被惊住了，冰淇淋已完全变形，应该是不知何时融化了又再次冷冻起来的，反正从来没见过变形成这样的。于是赶快拨打超市电话，前台的答复是你这都买了好几天的他们做不了主，等汇报后会有人联系你，于是留下了电话号码，傻乎乎等了四、五天，才发现根本没人联系我。当时放下电话又拨打了消费者投诉热线12315，结果一通对话下来更让我晕。人家上来就告诉我证据不足。我想现在法院都是立案登记制，作为消费者来投诉总应该比起诉门槛低吧。要说证据，最直接的证据是冰淇淋还在家里冰箱冻着、购物小票虽然扔了但支付宝账单上有购买时间、地点和品种、我家就在超市旁边不可能在路上耽误化了，而且我同时买的其他四盒冷饮都没有这样.....，如果每个消费投诉都要排除合理怀疑，那估计大部分的消费投诉都没法受理。其实一盒冰淇淋也就20元左右，大不了以后买的时候在收银台先打开一个看看，没问题再带回家。但像这种需要冷冻保存的乳制品在常温融化后会不会已被细菌污染，能不能再食用了？毕竟保障食品安全可不是喊喊口号、贴贴标语。。。。。
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