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这家母婴生活馆信誉太差

我来说一下这个悦海湾母婴生活馆 我之前在她们二店办了两张卡 一张洗澡卡 一张大人的卡 然后疫情开始二店就不开了 一直叫我们等 等了一年也没开 最后说不会开了 但新一城总店还开着 现在她说二店的大人卡用不了 也不退款 说她们不是一个老板 叫我自己找那边的老板去 卡上清清楚楚写的悦海湾 不管你们换了几个老板 怎么可能叫客户自己去找老板 那要你们客服干嘛 为这个事扯了几个月了 客服就推脱叫我自己找二店负责人去 总店门店的人态度很差叫我找客服 反正就是踢皮球 求问大家该怎么解决

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