[其它] 警惕儿童摄影陷阱做好事前保护

2023-3-9 zheyuansiyu 马鞍山OK论坛

警惕儿童摄影陷阱，类似装修增项，消耗金钱精力，而且求助无门，被迫接受。去年十一月份，我家宝宝出生，当涂某某童年儿童专业摄影店上门推销儿童摄影套餐，销售员推荐下我们定了一套餐。

今年2月，宝宝百日时候，按照套餐内容，拍摄了孩子百日照。拍完以后一周，通知去选照片，要求从100多张照片选取18张入册，其余照片要么删了，要么30元一张购买。瞬时，非常纳闷，你在推荐套餐时候并没有告知，入册以外照片还需要花钱购买，我只想保留这些原图，凭什么重复花钱购买，店里工作人员告知这是摄影师专利，然后巴拉巴拉一大堆，我特么真想爆粗口，我花钱买服务，买完还要搞出什么专利，这不是增项是啥呢？我要求店长出现解决问题，你要么退钱，要么满足要求，要么有合情合理合法说法，不能随意增项。可是自此，店里再也没有人出面协调这件事，有无音信。

这件事就是典型消费前你是大爷，钱付了你就是孙子，你爱要不要，我钱都收了，我还怕你。这就是当下服务行业服务水平和态度。所以广大贴有，如果身边有朋友要生育，要拍照，一定记住不能去当涂某某童年儿童专业摄影。

事后，我打了市民热线投诉，得到结果更是奇葩，简直刷新三观，重新理解了网上吐槽的八千万供养的体制人，为什么大家意见这么大，真的有原因。

我拨打了12345投诉这件事，希望职能部门出面，这件事要有结果，于是结果来了。当涂县市场监管局姑熟分局回复了，主要意思：

一是市场监管局是调节部门，不是执法部门，先给市场监管局定性，我想这种定性有没有意义，大家心知肚明；

二是你购买东西不看合同吗？人家合同下面小字有注意事项，上面写了额外照片需要付费。我就纳闷了，既然是小字还是注意，店里工作人员不应该有告知义务吗？这位姑熟分局这位工作人员回复就更搞笑，你自己不会看嘛？人家写了。我就和他理论了线上和线下购买服务或者产品关于注意事项要求，答不上来，扯开话题；

三是姑熟分局工作人员告诉我商家和他说了，他们店里工作人员说告知了，我就纳闷，告知了我还和你扯这么多干嘛？我很明确告诉姑熟分局没有告知，于是雷人事件出现了。商家说告知就是告知了，你说没有告知你的举证，要不然就是告知了。

四是既然出现这种情况，作为监管部门，不应该调查一下，如果存在，要求商家改之，加大多群众普法，避免消费者再次收到伤害吗？如果没有，加强商家和消费者普法宣传吗？督促规范化经营吗？

五是我建议，既然有合同也明确说明这样注意事项，分歧在于店面工作人员有没有告知，那就去店里，三方当面质证，这种口头东西，没有证据，只要销售人员说告知了，我就认栽，我也举证不了。于是雷人话又出来：人身强制权属于公安，你可以起诉，把所有事情推到了公检法。我反驳他，这不是人身强制，是在店里对质，怎么限制人身自由了？按照他的意思是不是所有调节都是公安做，仲裁等其他具有调节职能部门是不是不应该存在，何况工作人员一来就强调自己是调节部门，那你们是不是也是多余的。

六是我抛出命题“谁许可谁监管”市场监管局作为许可部门，逃不了监管职责。

总之，做好事前保护，只有买错的，没有卖错的，记住当涂某某童年儿童专业摄影这家店，里面有坑。

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